10 wskazówek, jak skutecznie przeprowadzić rozmowę telefoniczną

W erze cyfrowej, kiedy wszystko się dziejebłyskawica, proces przesłuchiwania również podlegał modernizacji. Dzisiaj nie będziemy rozmawiać o najbardziej zaawansowanych metodach prowadzenia zdalnego wywiadu z wykorzystaniem najnowszych osiągnięć techniki, ale dotkniemy jednej z najbardziej popularnych i klasycznych opcji - wywiad telefoniczny.

Menedżerowie zasobów ludzkich wielu firm, coraz częściejzaoferować przeprowadzenie rozmowy telefonicznej, ponieważ będą one w stanie komunikować się ze znacznie większą liczbą kandydatów niż gdyby wyznaczyli osobiste spotkanie w biurze pracodawcy. Takie podejście wymaga specjalnego przeszkolenia ze strony wnioskodawcy, aby podczas rozmowy telefonicznej nie było żadnych niezręcznych przerw i wahań.

Wywiad telefoniczny ma swoje zalety i wady. Z jednej strony, pracodawca nie widzi cię osobiście i ciężko mu zrozumieć, kim jesteś. Z drugiej strony, nie musisz się ubierać i iść na drugi koniec miasta, podczas wywiadu możesz usiąść w swoim ulubionym fotelu w piżamie.

1. Ta rada, którą często można zobaczyć w wieluartykuły tematyczne, ale to naprawdę ważne - wejdź na stronę internetową pracodawcy i zbierz wszystkie dostępne informacje o firmie. Pomoże Ci to w wywiadzie, zwłaszcza gdy rekruter poprosi Cię o informacje na temat firmy i zapyta. A co najważniejsze, przeczytaj ponownie wymagania dotyczące wakatu, ponieważ na ich podstawie zostaniesz oceniony pod kątem pożądanej pozycji.
2. Weź notatnik lub kartkę papieru i zapisz wszystkoważne punkty, o których możesz zapomnieć podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Niezależnie od rozmowy, osoba ta jest skłonna do strachu, a to ogranicza zdolność do przechowywania wszystkich ważnych informacji w twojej głowie. Dlatego też podczas rozmowy telefonicznej ubezpiecz się i przechowuj ulotkę z kluczowymi pytaniami.
3. Zadzwoń do rodziny lub znajomych i zapytajwyślij ocenę swojej wypowiedzi podczas rozmowy telefonicznej z nimi. Najpierw sprawdź, czy nie ma zniekształceń głosu lub zakłóceń spowodowanych przez telefon. Być może twój głos brzmi zbyt miękko lub szybkość mowy jest zbyt duża, co jest szczególnie prawdziwe podczas podniecenia.
4. Znajdź zaciszne miejsce w swoim mieszkaniu, gdziena pewno nie będziesz przeszkadzał podczas rozmowy telefonicznej. Upewnij się, że telewizor lub radio nie tworzą tła dźwiękowego tła, które przeszkadza rozmówcy. Wielu rekruterów zauważyło, że dźwięk grania muzyki lub zwierząt domowych był bardzo irytujący, gdy rozmawiali z kandydatem do pracy przez telefon.
5. Kiedy nadejdzie czas, a rekruter powie, że tyMożesz zadawać mu pytania, które Cię interesują, musisz być na to przygotowany. Często zdarza się, że wnioskodawca w trakcie przesłuchania jest zagubiony i zaczyna zadawać głupie pytania, ponieważ zapomniał o wszystkim. Przygotuj z wyprzedzeniem listę pytań do pracodawcy, aby podobna sytuacja nie miała miejsca.
6. W niektórych zawodach głos jest jedynynarzędzie, które pomaga w sprzedaży. W takim przypadku sposób, w jaki brzmi Twój głos, wpływa na wrażenia osoby rekrutującej. Upewnij się, że masz wesołą i zmęczony głos, mimo że rekruter prosi te same pytania, które odpowiedziano dziesiątki razy w innych wywiadach.
7. Wszyscy uwielbiamy korzystać z usług błyskawicznychwiadomości i czaty. Wiele z tych programów publikuje różne dźwięki systemowe i alarmy. To będzie brzydkie, jeśli podczas rozmowy telefonicznej w tle rozmówca usłyszy coś podobnego, więc wyłącz komputer lub wyłącz Internet podczas rozmowy telefonicznej.
8. Pamiętaj, aby powtórzyć swoje przemówienie, być może podczas treningu zauważysz swoje błędy lub zrozumiesz, co jeszcze możesz porozmawiać z pracodawcą.
9. Jeśli podczas wywiadu masz możliwość skorzystania ze stacjonarnego telefonu z kablem, użyj go. Sygnał z telefonów komórkowych często ma zakłócenia i zniekształcenia.
10. Zaczekaj, aż rozmówca się rozłączy.

Możesz również dowiedzieć się na naszej stronie internetowej, jak sporządzić CV.