Kontrola bieżącego, wstępnego i końcowego: dlaczego i jak jest

Określa się skuteczność zarządzaniaOsiągnięcie celów na wszystkich etapach ruchu dla zarządcy wynik powinien monitorować i nadzorować proces, zasobów środowiska. Kontrola - jest jednym z najważniejszych celów głowy funkcjonalnej.

Pojęcie kontroli w zarządzaniu

Zarządzanie jest konieczne, aby skutecznieorganizować działania, racjonalnie wydawać zasoby i osiągać wyznaczone cele. Zarządzanie tradycyjnie rozróżnia pięć podstawowych funkcji: planowanie, organizacja, motywacja, kontrola i koordynacja. Każda z nich ma swoją specyfikę i znaczenie. Tak więc, kontrola, prąd, czy strategiczny - jest ważnym działaniem kierownika porównali wyniki planu na wszystkich etapach procesu produkcyjnego, sprawdzenie wyników pod kątem zgodności z normami i przepisami, a także eliminację odchyleń.

Znaczenie kontroli tłumaczy się potrzebąaby usunąć niepewność co do stanu rzeczy w firmie i postępów w procesie produkcyjnym. Kontrola jest niezbędnym warunkiem pomyślnej działalności. Pozwala to ocenić sytuację i zapobiec pojawieniu się kryzysów. Monitorowanie i nadzór są konieczne, ale mogą przybierać różne formy i spełniać wiele funkcji. W zależności od stylu zarządzania w organizacji, kontrola może być skoncentrowana w rękach jednego menedżera, zwykle wyższego kierownictwa lub delegowanego do kilku pracowników.

Funkcje monitorowania

Kontrola - jest to nieprzyjemne zarówno dla menedżera, jak i wykonawcy, ale jest to konieczne. W zarządzaniu zwykle mówi się o kilku podstawowych funkcjach kontrolnych:

- Ocena środowiska zewnętrznego i wewnętrznego. Podczas kontroli menedżer zbiera informacje i usuwa niepewność w kwestii zrozumienia bieżącego procesu. Kontrola umożliwia wykrycie negatywnych i groźnych czynników w środowisku zewnętrznym i wewnętrznym oraz znalezienie możliwości ich eliminacji lub rozliczenia dla wykonywania działań.

- Odpowiadanie na odchylenia. Kierownik kontroluje, aby być świadomym wszystkich szczegółów procesu produkcyjnego i być w stanie reagować na zmiany i odchylenia. Kontrola pozwala w porę zauważyć błędy i zagrożenia oraz szybko odbudować proces produkcyjny.

- Przydział zasobów. Kontrola taktyczna i techniczna pozwala na najbardziej racjonalne wykorzystanie dostępnych pieniędzy, sprzętu, znalezienie odpowiedniego miejsca dla kompetencji pracowników. Jednocześnie kontrola pozwala nam identyfikować rezerwy i produktywnie je wykorzystywać.

- Zachowanie opinii. Interaktywna funkcja kontrolna polega na tym, że podczas jej implementacji zostaje nawiązana interakcja między wszystkimi elementami systemu, między menedżerem a executorem.

- Ocena pracy personelu. Aby kompetentnie motywować pracowników i efektywnie płacić za ich pracę, konieczne jest zbudowanie jasnego systemu oceny, w tym menedżerze pomaga kontrolować na wszystkich etapach produkcji.

Rodzaje kontroli

Złożoność procesu nadzoru prowadzi do faktu, że istnieje kilka kwalifikacji kontrolnych.

Częstotliwość procedur jest przydzielana:

- Kontrola wstępna. Przed rozpoczęciem prac należy podjąć działania w celu śledzenia i oceny kluczowych zasobów: materialnych, ludzkich, produktywnych. Jego celem - aby zapobiec negatywnym konsekwencjom działań wykonawców. Pozwala na wprowadzanie zmian w planie jeszcze przed jego wdrożeniem i przed popełnieniem błędów.

- Bieżący monitoring. Jest wykonywany podczas wykonywania prac, jego celem jest identyfikacja na etapie pojawiania się i zapobieganie błędom i odchyleniom. Ma on na celu monitorowanie zgodności z normami i standardami. Kontrola bieżąca wymaga stałego odbioru informacji i szybkiej korekty błędów.

- Kontrola końcowa. Jest przeprowadzany na etapie podsumowywania wyników i oceny wyników. Głównym celem tego rodzaju kontroli jest zapobieganie podobnym błędom w przyszłości. Dane uzyskane podczas tej fazy stają się podstawą do tworzenia nowych planów.

Na podstawie częstotliwościdziałania kontrolne przydzielają kontrolę strategiczną, taktyczną i operacyjną. Zgodnie z funkcjonalną przynależnością eksperci nazywają rodzaje kontroli finansowej, produkcyjnej, marketingowej i personalnej. Nadal można przydzielić na podstawie orientacji działań zewnętrznych i wewnętrznych rodzajów kontroli.

Kontrola strategiczna i taktyczna

Najważniejsze narzędzie do wdrażania planówprzedsiębiorstwa mają strategiczną i taktyczną kontrolę. Zadaniem tego typu działań zarządczych jest monitorowanie poprawności planów i działań. Kontrola strategiczna to systematyczna weryfikacja zgodności celów globalnych, programów strategicznych i działań. Celem tego typu działalności jest: określenie poprawności wybranych celów długoterminowych i prawidłowości sposobu ich osiągnięcia, identyfikacja potencjalnych możliwości dla firmy. Kontrola taktyczna wiąże się ze sprawdzeniem osiągnięcia krótkoterminowych, bezpośrednich celów. Jego instrumentem jest kontrola techniczna, której celem jest określenie ścisłości zgodności procesu produkcji z przepisami, normami i przepisami.

Kontrola na etapach przygotowania

Cały proces zarządzania jest przepełniony etapamikontrola. Istnieje tradycja stopniowej klasyfikacji, w tym przypadku wyróżnia się: kontrola wstępna, bieżąca i końcowa. Każdy z nich spełnia swoje funkcje i ma charakterystyczne cechy. Kontrola wstępna poprzedza początek pracy, jest integralną częścią planowania. Jego celem jest stworzenie warunków do efektywnego uruchomienia produkcji. Na tym etapie ocenia się gotowość i kompetencje personelu, dostępność niezbędnych zasobów, dokumentację działań.

Kontrola jest aktualna, w przeciwieństwie do wstępnej,przez czas przepływu pokrywa się z etapami produkcji. Jego główną funkcją jest poprawa przepływu pracy. Kierownik stale monitoruje zgodność wszystkich operacji produkcyjnych i działań wykonawców z zatwierdzonymi planami i standardami. Czasami ten etap nazywany jest również "pośrednią kontrolą", co podkreśla jego główną cechę - identyfikację niedociągnięć i odchyleń na drodze do celu. Ma zastosowanie do oceny rozwiązania bieżących i strategicznych zadań. Szczególne znaczenie ma ostateczna lub ostateczna kontrola. Różni się bardzo od innych etapów swoich zadań i przepływu.

Kontrola końcowa: specyficzność

Ostatni etap procesu produkcyjnegowiąże się z rozwiązaniem kilku ważnych problemów. Jest to określenie stopnia zgodności celów i rezultatów, oceny pracy personelu, zestawienia listy błędów i błędów, tak aby mogły rozpocząć nowy etap planowania. Ostateczna kontrola powinna być przeprowadzona zgodnie z ustalonymi kryteriami, tak aby wykonawcy rozumieli, w jaki sposób ich praca jest sprawdzana i jak wpłynie to na zapłatę ich pracy. Ten rodzaj nadzoru wiąże się z oceną wydatkowania środków, określeniem skuteczności strategii i taktyki oraz oceną poprawności wcześniej podjętych decyzji. Wyniki tego etapu są niezwykle ważne dla przyszłości organizacji, ponieważ jej wyniki pozwalają uniknąć błędów podczas tworzenia planów na przyszłość.

Procedura kontrolna

Kontrola, aktualna i końcowa, są przeprowadzane według jednego algorytmu.

Na pierwszym etapie zbierane są informacjekryteria oceny dla każdej operacji i procesu są sformułowane, cele i metody kontroli są bardziej zdefiniowane. To jest etap przygotowawczy. Ponadto kontrola wchodzi na etap właściwej oceny procesu i działań. Ostatnim etapem jest analiza otrzymanych informacji i sformułowanie wniosków, jest to synonim ostatecznej kontroli. W wyniku tych wszystkich działań musi powstać decyzja zarządcza.

Zasady kontroli

Kierownik odpowiedzialny za monitoring, bieżący, strategiczny lub ostateczny, powinien pamiętać podstawowe zasady swojego postępowania. Należą do nich:

- Terminowość. Między procedurami kontrolnymi powinien być jakiś czas, nie powinno to być zbyt częste, aby pracownik nie czuł, że mu nie ufa. Ale też nie powinno się wydawać zbyt rzadko, aby pracownik nie miał wrażenia braku kontroli.

- Elastyczność. Musi dostosować się do aktualnych warunków.

- Ekonomiczny. Jego celem jest oszczędzanie zasobów, więc on sam nie powinien wymagać dużych inwestycji.