Rozmowa jest metodą badań w psychologii. Rodzaje, zalety i wady metody

Wspólna diagnostyczna metoda przesłuchania wpsychologia - jest to rozmowa, która pozwala uzyskać informacje o motywach zachowania, określić niezbędne cechy charakteru, cechy subiektywnego świata jednostki. Jako niezależna metoda, rozmowa jest intensywnie wykorzystywana w psychologii poradnictwa, diagnostyki i psychokorekcji.

Rozmowa w psychologii jest sposobem gromadzenia danych, a także narzędziem perswazji, informacji, edukacji. Jest wykorzystywany w medycznych, prawnych, politycznych i związanych z wiekiem dziedzinach psychologii.

Warunki rozmowy

Kwalifikowane zastosowanie konwersacji w psychologii- jest wykorzystanie podstawowej wiedzy, umiejętności komunikacyjnych, kompetencji praktycznego psychologa jako specjalisty. Pytania powinny być poprawnie sformułowane i sformułowane oraz logicznie powiązane. Ale głównym warunkiem tej metody jest zaufanie respondenta do badacza.

Rozmowa w psychologii powinna odbyć się z wyprzedzeniemzbudowany plan, oparty na wzajemnym zaufaniu, ma formę dialogu, a nie przesłuchania, wyklucza sugestię lub wskazówkę sugerowaną jako pytanie. Rozmowa w psychologii jest metodą pytań i odpowiedzi w komunikacji między badaczem a podmiotem w formie swobodnej na określony temat.

Ważny warunek prowadzenia metody konwersacji wpsychologia jest przestrzeganiem poufności, norm etycznych, szacunku dla rozmówcy. Pomocnicze działania są dostarczane przez kwestionariusz w celu sprawdzenia wiarygodności danych i zapisania rozmowy w rejestratorze.

Metoda rozmowy jest powiązana z zewnętrzną i wewnętrznąobserwacja, sugerująca otrzymanie informacji niewerbalnych i jej porównanie ze słowem: ocena związku podmiotu z badaczem, temat rozmowy, sytuacja, szczerość i odpowiedzialność jednostki.

Rodzaje rozmów

Rodzaje konwersacji w psychologii są podzielone na następujące:

• indywidualny;
• grupa - kilka osób biorących udział w teście bierze udział w rozmowie;
• uporządkowany lub sformalizowany;
• standaryzacja - zwiększenie łatwości przetwarzania informacji, ale obniżenie stopnia poznania: możliwa jest niepełna informacja;
• Znormalizowanych - biegnie swobodnie, przygotowane pytania skierowane do okoliczności rozmowa, z powodu których zwiększa złożoność przetwarzania danych;
• organizacyjny: w drodze dyrygowania - w miejscu pracy, zamieszkania, w biurze psychologa.

Z inicjatywy następujących rodzajów konwersacji:

• managed - występuje z inicjatywy psychologa, który wspiera temat rozmowy. Nieproporcjonalny charakter inicjatywy może stworzyć bliskość respondenta, upraszczając odpowiedzi na te, które są monosylabami;
• niekontrolowany - powstaje z inicjatywy pozwanego i może przybrać postać spowiedzi, a psycholog zajmuje się gromadzeniem niezbędnych informacji do określonych celów, z wykorzystaniem umiejętności słuchania.

Struktura rozmowy

Etapy rozmowy nie są ściśle ograniczone, każdy z nich może stopniowo przejść do następnego lub być planowany:

1. Wprowadzenie. Odgrywa rolę w tworzeniu atmosfery rozmowy i tworzeniu odpowiedniego nastroju dla rozmówcy. Konieczne jest wskazanie znaczenia udziału osoby udzielającej wywiadu w rozmowie, wzbudzenie zainteresowania, zgłoszenie celów wyników. Ponadto musisz określić czas testowania, czy ankieta będzie jedyną z tą osobą, wspomnieć o gwarancji poufności.
2. Drugi etap. Identyfikacja problemów, które powodują maksymalną swobodę wypowiedzi rozmówcy na zadany temat.
3. Trzeci etap. Jego zadaniem jest przestudiowanie szczegółowo omawianych problemów za pomocą metody przejścia od pytań ogólnych do konkretnych. Najbardziej skomplikowane i aktywny etap - zwieńczeniem rozmów, w których psycholog powinien słuchać, obserwować, zadawać pytania, utrzymując rozmowy we właściwym kierunku.
4. Ostatni etap. Podejmowane są próby ograniczenia napięcia, wyrażania wdzięczności za uczestnictwo.

Tworzenie atmosfery

Wyzwolenie rozmówcy odgrywa ważną rolę: w atmosferze szczerości można uzyskać najdokładniejsze informacje. Badacz musi wyeliminować okoliczności, które wyzwalają się nieszczerość testu, takie jak strach przed patrząc niekompetentny, odniesienia zakazu osób trzecich, otwartość na intymnych aspektów problemu, brak zrozumienia celów rozmowy, strachu błędnych wniosków.

Przebieg rozmowy formuje się na samym początku, więcbadacz musi wykazać autentyczne zainteresowanie osobowością podmiotu, jego opiniami, ale unikać otwartej zgody lub odmowy widzenia. Stosunek do tematu rozmowy jest możliwy do wyrażenia wyrazu twarzy, gestów, intonacji, stawiania dodatkowych pytań, komentarzy określonego rodzaju.

Postrzeganie rozmówcy

Percepcja jest dwojakiego rodzaju: organizacyjna pozwala na prawidłowe postrzeganie mowy rozmówcy, emocjonalna, empatyczna charakteryzuje się zdolnością do penetracji.

Repliki badacza można uznać za pytania, choć nie są one umieszczane w tej formie, a pytania respondenta są odpowiedziami, niezależnie od subiektywnej percepcji.

Psycholog powinien mieć na uwadze, że niektóre sygnały, które sugerują pewną postawę wobec rozmówcy mogą mieć wpływ na przebieg rozmowy do jej bezwzględnego zaprzestania.

Powtórzenia z odcieniem potępienia są niepożądane,pochwała, porządek, groźba, ostrzeżenie, moralizowanie, upokorzenie, unikanie problemu, bezpośrednia porada. Takie zwroty naruszają naturalny przebieg rozumowania respondenta i mogą wywoływać reakcję ochrony, irytacji. Zadaniem psychologa jest skierowanie rozmowy do odpowiedniego kanału.

Rodzaje słuchu

Słuchanie dzieli się na następujące typy:

1. Refleksyjny: jego istotą jest prowadzenie rozmowy przy pomocy aktywnej interwencji mowy psychologa w procesie komunikacji. Podstawowe techniki technologii: wyjaśnianie, przepowiadanie, odbijanie uczuć, sumowanie.
2. Słuchanie nierefleksyjne: psycholog kontroluje rozmowę niewerbalnie: mimikę twarzy, kontakt wzrokowy, gesty, wybór dystansu. Technika jest przydatna w przypadkach: wyrażenie własnego punktu widzenia, musi mówić, rozmówca ma trudności z rozwiązaniem pilnych problemów, czuje się niepewny.

Rozmowa w psychologii: zalety i wady

Zaletą metody konwersacji są warunki niezbędne do prawidłowego zrozumienia pytań, biorąc pod uwagę ustną, bardziej zrelaksowaną formę odpowiedzi.

Wady konwersacji w psychologii to:

• duże koszty czasowe, co ma szczególne znaczenie w badaniach zbiorowych;
• potrzeba wysokich umiejętności zawodowych do efektywnej rozmowy;
• możliwość naruszenia obiektywności ze strony badacza, w zależności od jego osobowości, umiejętności zawodowych i doświadczenia.

Łączenie metod

Rozmowa jest z powodzeniem używana jako komponentGłówną metodą, na przykład, sondowanie, obserwacja, testowanie, eksperyment. Połączenie metod psychologii - konwersacji, eksperymentu, zadawania pytań, obserwacji - dostarcza kompleksowych informacji, które charakteryzują osobę badaną.

Eksperyment w psychologii jest badaniem wwarunkach, za pośrednictwem mediowanej interwencji naukowca. Można symulować sztuczną sytuację, okoliczności, w których podmiot manifestuje się w sposób charakterystyczny dla niego.

Skuteczność rozmowy odzwierciedla ogólnyspecjalistą ds. kultury i zależy zarówno od uwagi do słów, jak i od zdolności do otrzymywania informacji niewerbalnych. Treść informacji obu typów umożliwia poprawną interpretację danych i poprawę wiarygodności wyników. Pomyślnie zorganizowana rozmowa jest gwarancją dokładności otrzymanych informacji.